盖洛普咨询公司(Gallup)是全球著名的商业市场研究和咨询服务机构，该公司在25年的时间里，调查了几十个行业的数百家公司，访谈了100多万名员工、8万名经理人，旨在寻找优秀经理人和卓越团队的共同点。最终他们的结论集中在12个纬度上，也就是12个问题上。从这12个问题中，我们可以看到管理者的核心五项任务就是：选择人、要求人、激励人、辅导人和评估人。
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企业战略转型与系统变革，是当今时代企业面临的最严峻的课题。因为，现在是一个资讯丰富、信息爆炸的时代，是一个速度的时代，是一个个性化的时代，是一个互联网+的时代，几乎所有的行业和所有的企业都面临战略转型或系统变革，并在加紧转型与变革。
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行动学习应用过程中领导者必须掌握的三大核心技能 1、三层次聆听 （如何听事实、听情绪、听目的） 2、保持中立状态（如何爆出态度、身份、语言等中立） 3、提出强有力的问题（如何提出开放性问题、封闭性问题）
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实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
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战略思维不仅仅是企业中高层高屋建瓴、顶层设计的基本的思维修养，更是企业中高层承上启下，落地执行战略的重要保证。以大量的实践案例为基础，将“讲”与“练”结合起来，启发并训练学员的战略思维，既有理论的高度，又有落地的实操，实现了“教”与“学”的完美结合。
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行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思，反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而达到开发人力资源和发展组织的目的，提升成员解决问题的能力。
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