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很多作了多年销售的人,还认为销售就是想办法把产品卖给客户。殊不知,销售的本质是价值营销, 就是价值发掘、价值传递和价值兑现,从而把销售变成一个良好的流程管理。 而另一些销售,把事先做好的标准解决方案当做产品,直接推向客户,也导致了失败。销售的本质就是一个帮助客户做出购买决定,积极的传递价值、与客户积极互动的过程。在此基础上,才能谈到解决方法销售。
查看详情 +“高处不胜寒”,大部分的销售在面对客户的高层决策者时都显得拘谨和束手无策。因为地位不均等、信息不对称、关系与信任水平不高、见面机会难得等等原因,让我们放弃了对客户高层销售的绝佳时机。 然而,高层决策者拥有对项目的生杀大权,拥有对项目的重要话语权,我们不去,竞争对手会去。本课程重在提升销售经理对客户高层销售的心态调整、策略制定、沟通技巧,帮助学员提升在客户高层心目中的影响力。
查看详情 +很多企业只是单纯重视了客户服务,只是将客户服务作为一个企业的售后部门来看待,却没有好好利用客户服务的这个平台去创造新的利润增长点,服务价值营销这门课程正是从整体出发,从“服务是利润增长点出发,利用“服务”这个关键点,所创造出的一个全新的价值营销体系。
查看详情 +1、理解销售的层次化体系,进行区域客户分类; 2、学会系统化的理解针对复杂客户销售的理念,提高客户拓展能力; 3、学会深刻理解客户决策过程和内部政治分析,提高关系拓展能力; 4、学会制定针对复杂客户销售的策略与执行计划,提高销售的执行力; 5、学会如何有效地巩固复杂客户,根据竞争态势制定销售策略,提高赢得复杂销售的机会。
查看详情 +随着社会的发展与经济的进步,很多企业从单纯重视销售转向了重视销售与服务,毕竟成为运营商是每一个企业所希望的终极目标,但是从目前的现象来看,很多企业只是单纯重视了客户服务,只是将客户服务作为一个企业的售后部门来看待,却没有好好利用客户服务的这个平台去创造新的利润增长点,服务价值营销这门课程正是从整体出发,从“服务是利润增长点出发,利用“服务”这个关键点,所创造出的一个全新的价值营销体系。
查看详情 +客户管理就是跟客户沟通。一个良好的客户沟通,不仅赢得客户问题,更重要的是如何为客户服务。如何把你的服务做到客户的心坎上,用心去贴近客户,用心去感触客户!课程分为《客户关系管理》、《高速说服》和《LSCPA客户服务平息术》三部分。
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