行动学习——组织效能提升的秘密武器

【课程大纲】

第一部分：行动学习的相关知识（概念、公式、要素、背景等）

一、行动学习成功应用的“五有”心智模型

  “五有”——有觉察、有意愿、有方法、有行动、有机制

 案例分享

【收益】让学员掌握行动学习的成功运作的心智模式和底层逻辑以及给组织带来的价值；

二、行动学习核心的六要素和价值

 1、真实问题、2、利益相关者、3、引导师、4、提问与反思、5、全身心投入、6、行动计划

案例分享

【收益】让学员清楚知道行动学习六要素之间的关系、效能提升重要性以及应该注意的细节；

三、行动学习应用过程中领导者必须掌握的三大核心技能

1、三层次聆听 （如何听事实、听情绪、听目的）

2、保持中立状态（如何爆出态度、身份、语言等中立）

3、提出强有力的问题（如何提出开放性问题、封闭性问题）

     如何提出强有力的问题？——聚焦式会话法（ORID）技术

3.1聚焦式会话法介绍

3.2聚焦式会话法详细操作流程

3.3聚焦式会话法应用场景和注意事项

3.4聚焦式会话法体验和演练

3.5设计一套适合自己的聚焦式会话框架

【收益】帮助学员体验行动学习核心技术——ORID，以及体验ORID给组织带来的价值，如：沟通、协同、绩效反馈、面试、或者战略梳理等方面；

四、组织效能提升六步法——群策群力技术

1、认知群策群力

2、群策群力步骤：

A、愿景的视觉化

B、现状整体分析法

C、承诺-行动的信心

D、团队共创-关键行动

E、行动计划法

3、群策群力详细操作流程

4、群策群力技术应用场景和注意事项

5、针对所讨论的真实问题，得到一套适合自己公司的解决方案

【收益】体验行动学习另一个核心技术——群策群力，掌握该技术操作的六步骤以及通过“真实的问题”来演练，掌握群策群力给组织发展、问题创新解决、团队协同、执行力提升方面带来的价值和帮助；

五、行动学习在人才梯队建设、领导力提升、业绩提升、成本缩减等项目成功应用的”登峰造绩“模型

1、选题调研

2、问题重构与策略共创

3、方案辅导

4、执行辅导

5、复盘

案例分享

【收益】帮助学员从宏观上了解行动学习提升组织效能的的操作思路、方法以及每个阶段的收益和细节；