顾客越来越挑剔，产品同质化越来越严重，市场竞争越来越激烈，在电商的不断冲击下，实体店的生意越来越难做，对导购人员的要求也越来越高，连锁行业面临一系列头疼的问题： 1、导购员缺乏积极性和主动性，优秀员工越来越难招； 2、门店业绩主要靠主卖手，新员工成长速度慢，销售能力无法提升； 3、顾客进店后，导购笑脸相迎，顾客却转一圈就走，无法沟通； 4、面对顾客提出的诸多异议，导购员无所适从，不敢踢单；
连锁行业零售终端的竞争日趋激烈，传统的销售模式已经不能满足终端不断变化的需求，本课程提出一种全新的门店销售模式——恋爱式销售，通过分析顾客购买时的心理变化过程和行为表现，吸引顾客走进你的门店，爱上你的产品，快速成交，提升客单价，直至成为门店的忠诚顾客。
本课程结合众多终端销售案例，深入分析和解决店长管理和销售的关键问题，提升店长职业素养，改善店长工作模式，抓住管理关键模块，打造高效销售团队，提升门店业绩。
本课程结合众多终端管理和销售案例，抓住影响门店业绩的七大盈利系统，解决门店管理和销售的关键问题，实现店铺良性运营，打造高效销售团队，提升门店业绩。
开不开店看老板，赚不赚钱看店长！连锁行业竞争白热化的时代，店长就是连锁门店的秘密武器！ 1、没有优秀的店长，门店在激烈的市场竞争中每况愈下 2、没有优秀的店长，门店员工流失率高，留不住优秀人才 3、没有优秀的店长，仓库里库存堆积，门店员工却总说没有货卖 4、没有优秀的店长，门店目标成为空头口号，没有真正落地和跟进 5、没有优秀的店长，会员管理松散无序，老顾客慢慢流失……
在连锁企业的发展中，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而督导就是其中重要的一环，是联结公司与终端的关键纽带，他们影响了终端业绩的提升，也影响了终端店铺的文化和氛围；他们影响了公司决策的执行力度，也影响了品牌的建设，但是，很多督导在自营店与加盟商管理上摔了不少跟头，公司在督导团队建设和管理中也是重重困难······
开店就是为了盈利，不盈利的店铺是血泪工厂，高盈利的店铺是印钞机！ 老板的最大悲哀是：每天花钱是必然的，每天高盈利却是偶然的，高盈利店铺与普通店铺利润差10倍！ 老板你花100%的钱，但只收到10%的成果，效益是金矿，成果是利率，店长是灵魂，高盈利才是硬道理！
在竞争白热化的市场环境下，仅靠店长一个人的力量，就可以了吗？店长如何带好团队，发挥团队的力量，来取得胜利呢？ 本课程将围绕零售终端的综合管理，对受训学员进行全方位的专业培训，打造零售终端的核心竞争力，最终目的是提高终端的销售业绩。
如何使用适于客户的语言交谈： 1、多用简短的词语 2、使用买主的语言 3、保证与买主语言同步调 4、少用专业术语 5、用带有感情色彩的语言激发客户
将服务从“单向传递”成功转变为“互感模式”，从而实现“内在体验式服务”，让服务真正的走进客户的内心；同时让服务人员收益服务呈现的喜悦，告别服务中的各种苦恼；让工作场所变成服务人的乐园、客户的家园；让企业带来销售业绩和服务管理上的全新突破。
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