管家式物业服务模式是对目前中国传统和常规物业管理模式的一种突破，它是针对高档社区物业的特征而设计的一种个性化物业管理模式。它根据社区客户群体的特点，结合物业管理行业的特点，以满足客户各种需求为目的的，以物业管理常规服务为基础，以‘“生活管家”和“事务管家”为服务特色，整合外部资源进行信息和服务共享，为客户提供个性化的生活服务平台，以“一条龙”服务为方式的一种新型物业管理模式。
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你爱与不爱，新形势都已经到来，作为一觉醒来就已经置身于其中的物业企业：如何能够在市场大环境变革的潮流中不被被淹没最终化作一朵浪花？ 如何能够尽快强化自身依然傲立潮头？ 作为企业/项目负责人如何能够带领企业在顺势中寻到机遇再次蜕变？
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成本的提升、业主个性化需求的提高、大型物业公司智慧社区的“圈地运动”，让原本微利的物业管理企业更加喘不过气来。在物业管理行业同质化红海竞争如此激烈的今天，我们如何抓住业主的痛点使其产生对物业公司的依赖？五星级管家服务、一站式服务、一线通服务、智慧社区服务等各种概念可谓炒的热火朝天，模式更迭的背后，不变的是对业主满意度矢志不移的追求。
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本课程以万科物业为核心案例，以员工敬业度模型构建为主线，立足于对影响员工满意度的数十项指标进行解码，以盖洛普Q12模型、FEM模型为手段，帮您解开员工不敬业的难题，并最终提高团队的组织领导力、建立高绩效敬业团队。
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