很多企业只是单纯重视了客户服务，只是将客户服务作为一个企业的售后部门来看待，却没有好好利用客户服务的这个平台去创造新的利润增长点，服务价值营销这门课程正是从整体出发，从“服务是利润增长点出发，利用“服务”这个关键点，所创造出的一个全新的价值营销体系。
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随着社会的发展与经济的进步，很多企业从单纯重视销售转向了重视销售与服务，毕竟成为运营商是每一个企业所希望的终极目标，但是从目前的现象来看，很多企业只是单纯重视了客户服务，只是将客户服务作为一个企业的售后部门来看待，却没有好好利用客户服务的这个平台去创造新的利润增长点，服务价值营销这门课程正是从整体出发，从“服务是利润增长点出发，利用“服务”这个关键点，所创造出的一个全新的价值营销体系。
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客户管理就是跟客户沟通。一个良好的客户沟通，不仅赢得客户问题，更重要的是如何为客户服务。如何把你的服务做到客户的心坎上，用心去贴近客户，用心去感触客户！课程分为《客户关系管理》、《高速说服》和《LSCPA客户服务平息术》三部分。
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