——和不同类型人沟通 1、力量型人的特征和与其沟通技巧 2、活泼型人的特征和与其沟通技巧 3、和平型人的特征和与其沟通技巧 4、完美型人的特征和与其沟通技巧
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课程内容紧紧围绕管理者在企业内的两个核心价值定位“创业绩、带团队”来展开沙盘模拟演练课程。细节内容包含：管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理、培养下属、情境领导艺术等等。
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高层负责从战略到执行，中层负责从目标到结果，基层负责从结果到价值。在管理者的三大角色中，下层执行：使命必达；中层管理：面面俱到；高层领导：营造氛围。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织战斗力。
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1、时间认知：掌握时间管理是迈向成功的第一步 2、时间哪去了——对时间的反思 3、有效的时间管理 职业人士的时间管理要点 4、良好的个人习惯与学会与人共事 5、如何帮助下属制定工作目标
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“4D卓越团队/领导力”项目是由世界最高科研机构美国宇航局（NASA）历经十年，以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象，通过对500个团队的培训和长期跟踪研究创造的世界级团队成果提升方法。其效果和业绩得到业界一致认可，2007年获得美国ICF（国际教练联盟）教练大奖。该项目具有科学性、权威性、有效性、简洁性、趣味性等特点。
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1、帮助学员掌握目标、计划、执行、控制等团队管理技能； 2、帮助学员学习有效激励下属的技巧与方法； 3、帮助学员找到指导和培育部属的有效方法； 4、帮助学员提高领导力，打造卓越团队； 5、帮助学员增强团队沟通协作能力。
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从团队协作来说，一个管理者面临两个不同的团队协作，一是自己以及自己带领的团队，管理者需要促使团队成员克服协作障碍，二是自己需要与其它平行部门协作完成更高一级别的目标，管理者自己需要克服团队协作障碍。课程从团队协作的五大障碍出发，解析部门内协作与跨部门协作。
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