领导力的培养和目标达成

【课程背景】

作为一个优秀的管理者，如何带领团队提升组织绩效都是一个非常重要的命题，只有正确的角色认知和科学高效的管理，才能将战略执行到位。高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。在管理者的三大角色中，下层执行：使命必达；中层管理：面面俱到；高层领导：营造氛围。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织战斗力。 

本课程基于“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”三个核心模型，结合一系列先进的思考、沟通和行动模式的工具与方法，从而找到一条最优的领导力培养之道。

【课程收益】

1. 理解从“目的”（WHY）开始的思考模式及从黄金圈中心思考的魔力。

2. 掌握从方法论、原则到方法的全面领导力培养的核心知识框架。

3. 基于目的思考的前提，通过“行动导图”框架，找到目标达成的最佳路线图。

4. 通过上下理解一致，达成团队上下一致思考、一致沟通、一致行动。

【课程大纲】

第一部分：管理者角色认知

【一】认识“管理者”及“领导力”

1、何谓管理？

--“计划-组织-领导-控制”&“人-事-财-物”批判性思考：

2、管理者的三大角色

--领导&管理&执行

3、领导力的定义

--衡量领导力的真正尺度是影响力

--领导力的五个层次

--有关领导力的五大误解

4、职业生涯13级台阶

--“自己的职业生涯规划”&“规划下属的职业生涯”

5、管理者的第一个入门工具--猴子管理理论

--“解决问题”&“喂养猴子”

6、案例分析：燃烧我的“性价比”！

【二】认识自己&认识他人

1、两个系统及左右脑

从结构上说大脑分“左脑”和“右脑”，但从功能上说，大脑分“反射脑”、“思考脑”和“存储脑”，各种功能的不同，导致了大脑具有“快思考”和“慢思考”两大系统，而这两大系统有着根本的冲突，这也导致了我们思考的复杂性和不确定性。

我们思考的原点是信息--正确的、有价值的信息。

但普通情况下我们获取的信息都是错误的，或者从信息中获取的都是不正确的、没有价值的结论，进而采取错误的行动。

2、推论阶梯

推论阶梯告诉我们三大真相：

1）大脑轻易可以形成假设；

2）假设很容易得到证明；

3）一旦证明，不再需要新信息。

3、元认知和知识体系

--数据&信息&知识&才能&智慧

--避免知识的陷阱

--形成自己的认识论和方法论

第二部分：提升领导力的三大杠杆

【一】信任公式

作为管理者如何让别人信任你是领导力的基础，让组织信任、让下属信任、让客户信任，是我们需要直面的一个核心命题。

通过一个信任公式，找到赢得别人信任的钥匙。

Ø 可信性

Ø 可靠性

Ø 亲密性

Ø 自我意识

互动体验：如何做“人”

【二】黄金圈思考

1、大多数人在分析问题时喜欢讲结果导向与从结果思考混为一谈，将问题当成了结果，导致我们远离了问题的本质。

案例：一张联络函--我的问题是什么？

2、黄金圈法则-从目的开始

地球上的每个人，每个组织都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方说上级给我们交代的具体任务，或者公司的主营业务等等。

其中又有一些人知道该怎么做（how），你可以称之为是你的差异价值，或是你的独特工艺，或是你的独特卖点也好，怎么说都行。

但是极少数的人和组织明白为什么做（why）。这里的 “为什么”指的是：你的目的是什么？你这样做的原因是什么？你怀着什么样的信念？

养成用“黄金圈思考”的模式思考分析问题，是正确解决问题和提升管理技能的前提条件。

【三】笛卡尔方法论

思考之所以从“为什么”开始，就是因为“笛卡尔方法论”强调，首先要怀疑一切，通过批判性思考，我们才能不沦为问题的奴隶。

“笛卡尔方法论”告诉我们：

1、凡是我没有明确地认识到的东西，我决不把它 当成真的接受。

2、把我所审查的每一个难题按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥为解决。

3、按次序进行我的思考，从最简单、最容易认识的对象开始，一点一点逐步上升，直到认识最复杂的对象。

4、在任何情况下，都要尽量全面地考察，尽量普遍地复查，做到确信毫无遗漏。

遵循“自明率-分析率-综合率-枚举率”的顺序，我们可以更高效的进行分析问题。

现场体验：分析率和综合率的无边威力

案例分析：如何让人信任你--将一个抽象的概念具体化

第三部分：领导力的培养

【一】解决问题的场景

1、如果只有30秒：通过“30秒电梯理论”如何赢得转瞬即逝的机会？

案例：一块模板：人民币模数

2、如果只有3分钟：通过“SCQA模型”、“金字塔原理”、“MECE法则”等工具的综合应用，结构化我们的思考模式。

案例：如何用三张图表给客户植入“心锚”

3、如果有30分钟：通过“六顶思考帽”和“头脑风暴”将对问题无意义的争执变成有意义的讨论。

4、如果有3小时：通过“丁谓建宫”的案例，我们全面的理解系统思考。系统思考方法是现代科学思维的基本方法，也是人类目前掌握的最高级的思考方法。

【二】管理者如何掌控自己的情绪

作为一个“理性人”，如果我们掌握了“多维思考”的框架，我们的思考力将会大大提升。但我们不能忽视我们“感性”的一面，特别是当我们受情绪的感染时，更是对我们思考力的破坏。

1、正确理解“费斯汀格法则”

2、“埃利斯ABC法则”应用

3、高情商领导力的修炼之路：

通过觉察来掌控自己的情绪；

通过自我管理提升情绪技能；

通过同情心了解情绪的影响力；

通过对关系的管理采取行动，

激励其他人的正向情绪。

以上原理及工具将会让我们更好的控制我们的情绪，不断修炼我们的心智模式，我们的思考方式将从此与众不同。

现场体验：看到自己的心智偏爱网

【三】高效沟通提升领导力

1、为什么说：沟通最大的问题是人们想当然的认为已经沟通过了？

视频分享：随便-看你-都行！

2、为什么说：不带评论的观察是人类智慧的最高境界！

案例分析：迟到15分钟的小明

3、一个万能沟通公式：我感觉-是因为-我希望

4、 “约哈视窗”--送给你一个与人会谈的利器！

案例分享：妙用“约哈视窗”让你立于不败之地！

【四】赋能领导力

1、为什么要赋能？

--未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。

2、赋能领导力的三大业务关键

Ø 业务设计

Ø 引领变革

Ø 解决问题

3、赋能领导者最重要的三大工作

Ø 化解冲突

Ø 教练下属

Ø 团队学习

4、赋能领导者必备的三大能力

Ø 构筑人脉

Ø 传播思想

Ø 反思觉察

第四部分：目标达成

【一】目标设定

从OKR到SMART到过程KPI

目的与目标的关系

如何用笛卡尔方法论让目标靠谱

如何挑战更高的目标

案例分析：不一样的SMART原则

【二】关键因子

拉近理想和现实的工具：星法则

案例分析：STAR法则的另类应用

【三】计划制定

为什么你的计划无法执行？

A计划：让计划落实到行动上

案例分享：猴子管理

【四】高效执行

Ø 自驱行动模式

Ø 行动里程碑

Ø 行动模板

【五】问题检查

案例分享：T.O.T.E检查工具的应用

【六】问题改善

案例分享：为什么是AAR？