拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。任何现代化的战争，都需要人来完成——任何好的竞争理念与战略，同样需要员工来实现，而员工的态度与士气，决定了企业的执行力与竞争力。共同的利益凝聚人心，激发竞争意志——无数实践证明，高团队士气与高业绩成正比，反之亦然。
1、东风吹落星如雨——你真的了解沟通吗？ 2、宝马雕车香满路——为啥说沟通其实很简单？ 3、笑语盈盈暗香去——沟通如何锦上添花？ 4、众里寻他千百度——你对会议有多了解？ 5、蓦然回首——工具真的在灯火阑珊处吗？
如果说高层经理是公司的大脑，中层经理就是公司的骨骼。骨质疏松或骨骼断裂，组织就会全身瘫痪。本课程围绕中层经理的角色定位，从中层经理的自我管理、工作管理和人员管理三个维度出发，从目标管理、工作计划制定、有效检查检查、授权辅导、领导激励等各个方面提升中层经理的管理技能，着力提升企业中层的执行力，使中层能够充分发挥承上启下的脊梁作用。
1、了解沟通的核心理念，颠覆学员关于沟通的错误观念； 2、了解现代沟通的黄金法则并学会建设性沟通的三大原则； 3、发现并改善学员对上、对下及各部门间沟通中存在的问题，快速提升学员的沟通技能； 4、掌握积极倾听、反馈、赞美和表达等各个沟通环节的技能； 5、通过不对等职级沟通技能的改进，提升学员在市场策划推广过程中的工作业绩。
1、掌握高效团队管理的五项核心管理技能——选人、用人、激励人、辅导人、评估人才，学习相应的管理方法及工具； 2、全面提升作为优秀管理者的胜任力，可以从容有效的展开管理工作。
团队管理的重要工具——知人善用的技术： 1、知人善用； 2、知人的两个层面——知人者智，自知者明； 3、善用的两个层面——放对位置，团队互动。
1、掌握高效团队组建的技巧、工具； 2、掌握如何团队的绩效管理工具； 3、掌握团队沟通与冲突管理的方法； 4、掌握高绩效团队的员工心态管理方法； 5、掌握制度有效执行的重要性及方法。
一个企业最大的隐性成本是管理成本，而管理中最大的成本是沟通成本。企业沟通中经常会出现如下问题： 1、与上级沟通时，不能完全理解上级的策略； 2、与下级沟通时，不能获得下级的真实想法； 3、平级之间沟通时，冲突不断且相互推诿责任； 4、与客户沟通时，往往被拒绝而建立不了信任； 5、与不同性格的人沟通时，心理压力很大且不知如何建立关系······
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