既有“里”又有“面儿”——沟通的礼仪与素养： 1、装修好你的门面——沟通的形象； 2、管理好你的脸面——沟通的表情； 3、文明好你的谈吐——沟通的语言； 4、展示好你的教养——沟通的仪态； 5、控制好你的细节——沟通的往来。
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沟通也需 “医术” 高超——“望、闻、问、切”： 1、表示尊重的技巧：上下、内外皆通的秘密； 2、易地而处聆听的技巧：像智者一样去听； 3、恰如其分提问的技巧：“问”比“说”更有味道； 4、准确表达的技巧：用对方喜欢的方式去说； 5、赞美的技巧：相信语言的魅力。
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1、超过二十个团队场景的沙盘模拟训练； 2、沙盘模拟演练让学员对团队协作及沟通意识加强； 3、行动学习工作坊解决客户跨部门沟通的问题； 4、打通各部门沟通障碍，增强团队合作与凝聚力； 5、系统的了解全维度建设团队的体系。
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1、帮助学员掌握目标、计划、执行、控制等团队管理技能； 2、帮助学员学习有效激励下属的技巧与方法； 3、帮助学员找到指导和培育部属的有效方法； 4、帮助学员提高领导力，打造卓越团队； 5、帮助学员增强团队沟通协作能力。
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有没有发现，即便是掌握了同样的沟通技巧，每个人展现出来的方式也不尽相同？ 为什么每个人的沟通风格都迥然不同？ 如何才能以别人喜欢的方式与其沟通？ 怎样才能投其所好，快速建立信任关系？ 相信这些问题的答案可以令你—— 在与客户沟通时，能够快速建立信任，达成合作； 在与恋人沟通时，句句都能说到他/她的心坎上； 在与同事沟通时，赢得对方的理解和支持； 能够做到这些的人，也必定是更成功的人。
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