高效团队建设与沟通沙盘模拟工作坊

【课程背景】

高效团队建设与沟通沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘模拟教学，以及采用国际流行的行动学习教学法，在课程中帮助学员掌握高效团队建设的意识与沟通的重要性，在实践中树立学员的团队思想与协作意识。

模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，依靠团队力量，制定适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟团队将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业多轮市场竞争的成功与失败过程中，培养团队高效团队协作与建设能力，领悟团队沟通及跨部门沟通的真谛。

【课程收益】

1、超过二十个团队场景的沙盘模拟训练

2、沙盘模拟演练让学员对团队协作及沟通意识加强

3、行动学习工作坊解决客户跨部门沟通的问题

4、打通各部门沟通障碍，增强团队合作与凝聚力

5、系统的了解全维度建设团队的体系

【课程大纲】

第一节、高效团队建设综述

1、企业团队的常见问题？

研讨：我们团队当前面临的问题

2、为什么特别强调企业高效团队？

3、什么是团队？

4、好团队的五个特征？

5、高效团队发展的五个阶段

6、高效团队建设的“三增二长”

第二节、如何增强团队的协作力？

1、如何明细团队间的协作灰色区域与管控分界点？

2、团队协作流程与工作间成果交付标准的完善

案例：京东“三化”的团队体系化建设

3、客户导向与财务导向的团队协作层级升华

4、关注前期协调的团队运营协作会议机制

5、高效团队协作的六步法

第三节、如何曾强团队建设？

1、大雁团队精神、狼团队精神给我们的启示

2、团队文化和精神的打造方法：提出团队的文化项链

3、团队精神的培养和传递

4、团队制度和工作的建立

5、团队冲突的主要类型

6、团队冲突和问题的解决方法：

7、问题解决的：七步曲、“群策群力”、“头脑风暴法“

团队研讨：从“亮剑”看团队精神打造

“七只眼睛”看项目策划

第四节、如何加强团队沟通？

1、团队沟通的常见问题：被其他部门不了解如何？

2、团队中的跨部门沟通

3、沟通的规律认知：肢体语言的运用、图形沟通技巧

4、聆听和反馈的技巧

5、沟通的主要问题：沟通模式、沟通类型、沟通渠道

6、团队沟通管理信息系统构架

7、沟通要点：主动倾听、有效会议的要点

8、四类人的性格测试与沟通技巧

9、团队中的垂直沟通和外边沟通

情景习练：如何进行跨部门沟通？

第五节、小组汇报及总结点评