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【课程大纲】
第一讲:什么是植入式领导力
一、了解什么是植入式领导力
二、为什么我们需要管理中懂得植入
(一)中国与西方的区别以及造就的历史文化
(二)互联网时代下领导力的思维的调整
(三)打破领导力中的思维定式
三、打开植入式领导力的基础思维工具
(一)什么样的信号传输最能打动对方的大脑
(二)大脑左右脑的分工
(三)大脑接收信号的习惯
(四)沟通结果就是植入深入的过程——打开植入记忆的五个开关
(五)植入式领导力沟通的体系——记住和被记住
(六)植入式领导力沟通的核心——感性氛围的营造,打动右脑
第二讲:方法不对受苦受累——大脑思维的训练方法
一、激活大脑——超级记忆法,提升创新能力
(一)串联法——创新基础一段训练
1、如何快速的记住一些松散的信息
2、如何将无关的事情快速绑定并提升创新力
(二)定桩法——创新基础二段训练
1、如何提升创新思维中的搜索引擎
2、如何将完全不相干的事物进行创新性绑定
3、如何做到长效记忆,为创新积累素材
(三)工作实战应用(看学员实际情况来选择训练内容)
1、如何快速记住客户的脸和姓名
2、如何快速记住工作中的重要事件
3、如何利用“记忆法的逆向思维”给客户留下深度记忆
二、塑造你的战略框架——思维导图
(一)思维导图与记忆法的关系
(二)思维导图基础知识
1、绘图原则
2、使用原则
3、线条及色彩搭配设计
(二)实战应用篇
(1)如何应用思维导图与记忆法结合计统筹自己的“人际脉络”。
(2)如何使用思维导图对问题进行归类分析
(2)如何应用思维导图与记忆法结合做脱稿讲话。
(5)如何应用思维导图与记忆法结合做“跨界整合学习”。
(6)运用思维导图做工作笔记
三、组织中问题的寻根溯源——亲和图
(一)什么是亲和图
(二)亲和图的原理
(三)如何用亲和图挖掘事物的本质原因
第三讲:植入式领导力提升的关键技巧
一、如何在工作中做到有效倾听
(一)倾听四步曲中的植入式训练
1、恩:文字语言的认同
2、啊:声音表情和肢体语言的认同
3、哇:一个赞美、二级反馈
4、咦:提出一个问题
(二)实战演练
二、如何进行反馈的植入引导员工的行为
(一)如何进行正向反馈
1、什么是正向反馈
2、如何使用正向反馈植入改变员工的行为
3、正向反馈中二级反馈模型的技巧与训练
4、深度谈话中的ORID模型反馈法
(二)如何进行负向反馈
1、如何正确指出员工的错误——BIC模型
2、如何进行高绩效的谈话
(三)如何接收反馈(中层管理者的“升职宝典”)
1、接收反馈中的误区
2、接收反馈模型的实战演练
(备注:可根据学员实际情况适当调整)
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