引爆思维潜能与植入式沟通

【课程大纲】

第一章  引爆思维潜能

第一讲：方向不对努力白费——了解你的大脑

一、了解我们的大脑

二、当今时代的竞争核心——思维

三、为什么我们的工作效率越来越低

四、打破思维定式

（一）什么叫思维定式

（二）为什么要打破思维定式

（三）打破思维定式的方法

1、记忆法（创新性思维、微观）

2、思维导图（战略性思维、宏观）

五、了解我们的大脑

（一）大脑与思维的关系

（二）是什么让我做出这样的选择——大脑的结构

（三）如果你不懂“植入”你就没有真的弄懂什么叫沟通、礼仪

第二讲：方法不对受苦受累——大脑思维的训练方法

一、激活大脑——超级记忆法，提升创新能力

（一）串联法——创新基础一段训练

1、如何快速的记住一些松散的信息

2、如何将无关的事情快速绑定并提升创新力

（二）定桩法——创新基础二段训练

1、如何提升创新思维中的搜索引擎

2、如何将完全不相干的事物进行创新性绑定

3、如何做到长效记忆，为创新积累素材

（三）工作实战应用（看学员实际情况来选择训练内容，也有可能不用这章）

1、如何快速记住客户的脸和姓名

2、如何快速记住工作中的重要事件

3、如何利用“记忆法的逆向思维”给客户留下深度记忆

二、塑造你的战略框架——思维导图

（一）思维导图与记忆法的关系

（二）思维导图基础知识

1、绘图原则

2、使用原则

3、线条及色彩搭配设计

（二）实战应用篇

（1）如何应用思维导图与记忆法结合计统筹自己的“人际脉络”。

（2）如何应用思维导图与记忆法结合做脱稿讲话。

（3）如何应用思维导图与记忆法结合做“跨界整合学习”。

（4）运用思维导图做工作笔记

第二章  植入式沟通

第一讲：什么是植入式沟通

一、了解大脑的习惯

（一）什么样的信号传输最能打动对方的大脑

（二）大脑左右脑的分工

（三）大脑接收信号的习惯

（四）沟通结果就是植入深浅的过程——打开植入记忆的五个开关

（五）植入式沟通的体系——记住和被记住

（六）植入式沟通的核心——感性氛围的营造，打动右脑

二、决定植入结果的神奇密码——55/38/7

（一）视觉语言

（二）声音表情

（三）文字语言

三、植入式沟通的定义——互动总结

四、植入式沟通的原则

五、为什么你会吃力不讨好——乔哈里视窗

（一）隐私象限

（二）公开象限

（三）盲区象限

（四）潜能象限

第二讲：植入式沟通的四大流程——望（如何察言观色，正确使用自己的视觉语言）

一、如何识别微表情成为读心高手

二、在沟通中如何在对方的右脑植入自己的微表情——差之毫厘谬以千里

三、如何三种感知类型的人打交道

（一）视觉类型

（二）听觉类型

（三）触觉类型

第三讲：植入式沟通的四大流程——闻（听出动机，听出尊重，听出策略）

一、聆听的四大技巧

（一）恩——同频原则

（二）啊——认可原则

（三）哇——赞美原则

1、赞美中的三个层次

2、如何使用赞美中的二级反馈塑造别人的行为

3、赞美原则的使用壁垒

（四）咦——互动原则

二、如何使用聆听拉近你的信赖感

第四讲：沟通的四大流程——问（问出需求、问出尊重、问出动机）

一、什么样的问题才能产生积极导向

二、问题的种类和模式

三、如何用问挖掘对方需求

四、如何用问控制谈话节奏

五、如何使用问避免沟通中的信息不对称的问题

六、如何使用问避免扯皮

七、6+1缔结法则——人生就是一场成交

八、如何用问使用同理心达到共赢

第五讲：植入式沟通的四大流程——说（优质表达成就高级人脉）

一、优质表达的基础和公式

（一）BIC模型——如何让正确表达自己情绪

（二）关键对话模型——如何处理你与同级/家人的矛盾

二、四种对话模型的情景演练

（备注：可根据学员实际情况适当调整）