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1981年,杰克·韦尔奇接手了世界上最古老的多元化公司之一——通用电气(GE)公司。韦尔奇和GE管理发展中心的负责人一起四处考察,几乎所到之处都听到类似上述的情况:工人有点子,却无权执行;经理有权,却无时间去评估和批核;形成组织的瓶颈,官僚僵化,令公司无法以最佳状态去营运。另一方面,来自管理发展中心的参加培训者和职员,以及一些顾问,也不断指出:“太多工作但人太少了”。
在回总部的飞机上,GE管理发展中心的负责人和韦尔奇都在思考着这些问题。“咱们找一种令工作暴露于系统之外的方法,”他们对对方说道,“就把这个过程叫‘WORK OUT(群策群力)’吧。”
“群策群力“开启了GE几十年的行动学习(Action Learning)旅程。杰克·韦尔奇后来自豪地宣布:通用电器向全世界宣布行动学习是GE改变成‘全球思想、快速转变组织’的主要策略。
“群策群力”行动学习工作坊通过以终为始的设计思路,以一个感性与理性兼具的流程,引导全体管理者共同思考组织的战略问题,唤起共同愿景,看到同一幅图画,做出积极的承诺,贡献智慧,形成行动策略模型,并执行切实可行的计划。在这个过程中达到解决问题和团队融合的目的,建立真正的学习型组织。
1、 通过创新的工作坊模式帮助管理者理解公司的战略目标,构筑共同的团队愿景,达到团队融合的目的,建立真正的学习型组织。
2、 可赋予每个人强大的创造力,即便您认为自己是一个没有创意、缺乏创造力的人,赋予员工创新的思维工具让其提出、评价、改进意见,加速创新过程。
3、 因应资源配置安排行动小组,对组织的战略目标进行分解。
4、 基于能力和绩效提升而设计创新的、可执行的行动计划。
5、 学习群策群力(work-out)、开放空间等国际领先的创新型行动学习和领导力发展技术。
1、 由于参与者思维倾向的不同、知识面不同、所负责的公司/部门不同,利益不同,因此传统培训模式无法获得有效的创新思路,而行动学习工作坊的流程是科学与艺术的结合,通过高级头脑风暴技术实现心智融合,获得有效成果。
2、 让每个参与者能够充分贡献自己的专业及智慧,避免战略规划和执行过程中出现不切实际的空想及空谈。
3、 组织外部及内部的智慧将形成互补,让卓越远见成为有效战略规划,并形成企业的动态知识库。
4、 通过群策群力达成共识和形成计划,全员执行实现的可能性较高。
通过促动师(facilitator)的促动,借助群策群力促动技术,使每个人在学习活动中的充分参与,团队成员共同交流,结合工作中需要面对的问题或者困惑,促动个人内在的动力与参与者共同的智慧,激发个人自动自发,积极行动的意愿,获得创造性的解决方案并积极在工作中实践。旨在从学习环境的改善、学习方法的转变来影响员工的学习,提高员工的领导力,以促进整个组织流程、产品、服务的创新和发展。
第一部分、前期调研(电话沟通):
调研: 1、确认本次培训目标、评估指标和周期及其他有关本项目的要求
2、了解部分学员的能力水平和工作中可能遇到的困难
第二部分、行动学习工作坊流程安排
行动学习工作坊流程与规则
l 领导发言,陈述此次工作坊培训目标
l 行动学习工作坊的基本概念解读
l 行动学习工作坊在500强企业中的应用及成效、基本原理
l 解读“群策群力”行动学习工作坊流程及规则
群策群力工作坊第一步: 团队愿景
l 聚焦于流程改造的组织目标,如果实现了,我们会看到什么景象
l 愿景描绘
群策群力工作坊第二步: SWOT分析
l 行业趋势对流程、产品以及服务创新的影响-系统思考,当即行动
l 我们共同关注的创新因素
群策群力工作坊第三步: 承诺
l 实现组织目标过程中会遇到挑战,我们做好了准备吗?
l 有对未来愿景的憧憬,又有理性的SWOT分析,我们需要做出选择:我们要实现这个目标吗?
l 如果是,请每个人做出自己的承诺(娱乐性与惩罚性兼具)。
群策群力工作坊第四步: 团队共创(关键行动的策略模型)
l 团队共创-为了实现我们的共同愿景,什么是我们要做的关键行动-流程化科学化的头脑风暴(卡片法)?
l 团队提炼关键行动中心词,共同绘制每个组流程改造课题的关键行动策略模型
群策群力工作坊第五步: 行动计划
基于关键行动的策略模型,制定我们的流程改造完善和实施计划,建立本课题的PDCA循环。
l “领养孩子”行动-学员可以主动要求成为某行动学习小组的组织,自动自发执行行动计划
l 每个小组根据“做我所写、写我所做”的计划模板制定相应的行动方案
群策群力工作坊第六步: “城镇会议”(行动计划陈述及PK环节)
l 各部门汇报行动计划
l 行动学习专家和高管质疑、提问
l 其他成员质疑、提问
l 领导确认项目是否批准并做总结陈词
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