流程管理实训课程

【培训收益】

ü 通过训练以及交流，促进相关人员积极、有效地参与日常工作流程的梳理和优化管理等工作，制定简洁、有效的管理规范；

ü 通过流程优化来提高日常工作的有效性，避免无效流程

ü 促进参与学员企业启动本企业流程管理体系建设征程

ü 全覆盖参与学员掌握流程体系建设的流程规划、设计、优化、落地的全技能

【授课风格】

ü 理论与案例相结合，深入浅出，互动交流，启迪思考。

ü 帮助从广阔视野把握企业流程管理要点，同时深入研究流程管理在本土企业的实践经验。

ü 该训练营课程赵云龙老师已经在我国很多企业内训和公开课模式推出，深受参与企业的欢迎和青睐，也有许多企业与赵云龙老师及其专业团队建立了流程体系建设的长期顾问式战略合作关系

【培训对象】企业中高级管理者、后备管理者

【培训课时】 2天研讨互动式分享解惑释疑

【课程大纲】

实训导语：走出流程管理实施难的困境
第一单元、正确理解流程管理
“学到”、“悟到”、“做到”之后才能够“得到”。本辛提供了我们对流程管理本质与实战的感悟，可以让读者更好地领悟“什么是流程管理”，从“学到”走向“得到”。
1.1 流程管理的价值
1.2 把握流程的本质
1.3 流程六要素以及掌握流程六要素的实战价值

1.4 流程设计五步骤

1.5 流程图描述五步法

课堂练习：设计流程要素表、画出流程图

第二单元、流程规划
随着流程管理工作的深入，需要站在全局角度理解流程网，并理清组织内流程之间的逻辑、接口、等级、重要度等.这就是流程规划要解决的问题。
2.1 为什么做流程规划
2.2 基于岗位职责的流程规划方法
2.3 启动流程规划
2.4 流程清单识别
2.5 流程分级分类
2.6 流程重要度评估及任命流程所有者
第三单元、流程梳理
大多数公司对流程梳理很感兴趣，可谓张口闭口皆梳理，不过大多以失败而告终。失败的原因却如出一辙：为梳理而梳理。要想成功必须探求梳理背后的真实需求。
3.1 什么是流程梳理
3.2 不是为了梳理而梳理
3.3 如何启动一个流程梳理项目
3.4 收集流程信息
3.5 流程分析和设计
3.6 明确各活动节点的管理标准
3.7 培训和推广
附：流程制度模板
第四单元、流程优化
流程优化绝对是流程管理生存之本，但要想高效推动此工作并非易事。请看由我们多年实战经验提炼的“流程优化六步法”是如何成功实现此目标的，还有一个真实详尽的案例供参考。
4.1 流程优化是流程管理生存之本
4.2 流程优化组织
4.3 流程优化需求漏斗分析
4.4 流程优化六步法
4.5 项目立项
4.6 现状流程分析及诊断
4.7 目标流程及配套方案设计
4.8 IT方案设计与开发
4.9 新旧流程切换
4.10 项目关闭
4.11 项目推进的方式
4.12 如何做好多项目管理
4.13 如何做好常规性流程优化工作
4.14 流程优化方法，要重其神轻其形
4.15 流程优化的三个层次
4.16 实战案例：某房地产公司采购供应流程优化分享