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【课程背景】
高效团队建设与群体决策沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,树立管理者的团队思想与协作意识,切实提升管理团队的决策质量和决策效率。
模拟经营中,每个团队都要面对激烈动荡的市场环境,依靠团队力量,制定适应性发展战略,做出理性的管理决策,在高强度的市场竞争中,模拟团队将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中,培养团队协作与沟通能力,领悟群体决策真谛。
【课程收益】
Ø 磨合各部门沟通障碍,增强团队合作与凝聚力
Ø 理顺内部流程架构,明确各自职责分工
Ø 帮助管理层推动企业重大变革
Ø 训练各级主管,提升管理经营能力
Ø 培养员工全局观念,提高商业经营意识
【课程实施计划】
第一部分、课前调查
在开课之前一周内,须准备并提交以下资料:
1、公司情况:企业现行的管理组织构架和管控模式、公司制度和流程情况;
2、人员情况:公司的岗位设置、职责与组成人员;
3、项目情况: 公司本地和外地的项目情况;
4、问题和困惑:大家感觉在团队建设和沟通方面的问题;
授课老师将根据以上资料,通过电话与学员企业有关人员进行沟通,从而提前获得企业的信息,便于在实训营中培训与辅导有的放矢,辅导更加有效。
授课前一天授课老师深入企业进行相关的深度访谈,便于掌握一手资料。
第二部分、课程内容
整个培训过程老师以一个外地项目团队建设为例进行讲授、研讨和习练,建议学员选择以成本、设计、策划等多个团队展开习练。
【课程大纲】
第一部分、团队热身和建设的通用知识体系
团队活动:
从“同心杆”中考验我们的团队
讲授内容:
l 打造高效项目团队的四个关键途径
l 创建项目学习型团队应做的五项工作
l 团队的根本特征
l 常见团队的四大类型
l 团队成长的四个阶段:初建、冲突、规范、成熟
l 团队打造的四个方面:目标导向、建立共识、形成制度、确定角色
团队习练:
确定我们本次学习团队的学习目标确定、学习规则起草、团队精神提炼、团队分工。
团队研讨:
举出我们身边优秀团队和失败团队的例子,分析他们各自的特征
第二部分、初建期的团队建设
讲授内容:
l 如何确立团队愿景和目标?
l 团队领导的选择标准
l 团队管控体系的要素:组织构架图、团队权责说明书、职位说明书
l 外地项目部的组建所要考虑的要素
l 团队的八个角色和团队各类角色的特征和在团队发挥作用
团队习练:
1、外地项目部经营目标如何确定?
2、项目团队中的八种角色的测试、自己团队的角色优化
3、项目责任分配矩阵范例和练习
团队研讨:
1、外地项目的总经理的选择标准和考虑要素?
2、外地团队采用哪种是哪种管控方式?
3、项目经理的定位、项目部与相关职能部门的关系?
4、如何才是一个好的团队成员?
第三部分、冲突期的团队建设
讲授内容:
l 大雁团队精神、狼团队精神给我们的启示
l 团队文化和精神的打造方法:提出团队的文化项链
l 团队精神的培养和传递
l 团队制度和工作的建立
l 团队冲突的主要类型
l 团队冲突和问题的解决方法:
l 问题解决的:七步曲、“群策群力”、“头脑风暴法“
l 团队研讨:
l 从“亮剑”看团队精神打造
l “七只眼睛”看项目策划
l 团队沟通的常见问题:被领导误解了怎么办?被其他部门不了解如何?
l 沟通的规律认知:肢体语言的运用、图形沟通技巧
l 聆听和反馈的技巧
l 沟通的主要问题:沟通模式、沟通类型、沟通渠道
l 团队沟通管理信息系统构架
l 团队中的水平沟通 、垂直沟通和外边沟通
l 沟通要点:主动倾听、有效会议的要点
l 四类人的性格测试与沟通技巧
研讨内容:
1、外地项目部在项目冲突期的常见问题是什么?
2、外地项目部与总部之间的冲突点在哪?
3、如何建立外地项目公司的初期制度?
情景习练:
1、如何与不同层级和不同性格的团队成员沟通?
2、如何组织一次设计评审会议?
3、如何建立与设计院的沟通体系?
第四部分、规范期的团队建设
讲授内容:
l 团队规范期的特征
l 影响团队凝聚力的八种因素
l 影响团队绩效的要素
l 团队激励方式
研讨内容:
1、如何优化和提升团队的管理制度和工作?
2、如何进行项目部的绩效管理?
沙盘演练:
创新型团队建设演练
第五部分、成熟期的团队建设
授课内容:
l 团队的生命力在于持续的创新能力
l 团队如何做绩效考评
l 团队有效的激励方法探讨
l 管理审计和团队总结
l 团队的知识管理
团队研讨:
1、如何进行团队总结?
2、如何创建学习型团队?
团队习练:
如何建立团队自己的学习体系?(老师培养、案例收集、学习制度建设……)
备注:
第三部分、课后作业:
如何打造好我们所在的团队(成本团队?设计团队?工程团队?)
第四部分、课后跟进:
培训结束二周之后,收集大家作业,对每个学习团队发现问题进行跟踪交流、辅导,跟踪培训效果和行动落实情况。
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