组织变革与流程再造

【培训收益】

1、面对组织变革，排除阻力与压力

2、成功实施变革，评估变革合理性

3、帮助企业实现组织变革和创新管理体系构建

4、认识变革创新的本质、模式、策略与内涵

5、流程再造的方法及应用

【课程对象】企业中高层管理者、后备管理者、变革实施的核心管理人员

【课程时间】1—2天

【课程大纲】

第一单元、课程导入——新时代的企业变革 

引言：企业变革的最终目的是提升竞争力 

1、变革的环境因素 

2、组织变革是企业发展的的核心要素

3、集团企业变革的原动力

 4、变革的趋势与风险

第二单元、企业竞争力持续的关键

 1、与世界接轨对标的能力 

（1）与行业的世界最高与平均水平接轨对标 

（2）企业经营的他业借鉴 

（3）企业能力的时空标准：与世界接轨，与时代同步

 2、区别对手的独特能力 

（1）变革的宗旨和第一追求是什么 

（2）集团化企业变革的根本优势与来源

（3）集团企业的如何在竞争中打造变革能力

3、变革中的整合系统竞争力 

（1）要素与系统的关系：防止短板效应 

（2）找到企业的核心劣势：防止乘零效应 

（3）找到结合部问题：防止磨擦效应 

4、变革中如何持续集团企业优势与能力 

（1）价值观共识 

（2）制度的保证 

（3）学习与适应

第三单元、企业组织变革的自身定位 

1、企业的内部情况分析要领： 

2、波特模型：企业的基本活动和辅助活动；

 3、选择企业的有形资源与无形资源中的主要指标； 

第四单元、企业组织变革策略与模式

1、变革组织结构 

（1）商业模式与核心竞争力培养 

（2）基于核心竞争力的组织结构设计 

（3）组织结构类型及演化规律 

（4）核心业务流程规划 

2、组织变革与团队建设 

（1）团队类型与变革团队的形成 

（2）整合优势：从变革团队到领导联盟 

（3）形成变革团队的合力 

 3、革新企业文化，确保变革成功 

4、以管理变革带动组织变革 

（1）狠抓内部管理：强化硬的一手 

（2）软的一手也要有：人的需求与有效激励 

5、以企业信息化促进组织变革 

（1）信息化与大数据、互联网引入企业管理 

（2）企业信息化各系统之间的关系

 6、以组织架构调整实现组织变革

第五单元、组织变革的核心关键步骤 

步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。 

步骤之二：建立足够强大的组织团队。 

步骤之三：树立明确的变革愿望。

 步骤之四：提高沟通和传播的愿望。

 步骤之五：鼓励员工采取积极行动。 

步骤之六：系统规划并取得短期绩效。

 步骤之七：巩固成果并发起更多变革。 

步骤之八：将变革固化到公司文化中。 

第六单元、减少阻力的六种管理策略

 1、教育与沟通 

2、参与 

3、促进与支持 

4、谈判 

5、操纵与支持 

6、强制 

第七单元、流程再造的前提和条件

1、流程再造的战略管理

2、流程再造的组织思考

3、组织再造与流程再造的关系

第八单元、流程再造的“5段21步“操作法

第一阶段，预备阶段。任务是搭建团队，锁定目标。

第1步，建立组织。

第2步，设定标杆。  

第3步，识别目标。

第二阶段，自检阶段。任务是系统诊断，判定症结。

第4步，自检战略导向。  

第5步，自检生意模式。   

第6步，自检运营模式。

第三阶段：设计阶段。任务是营造环境，设计方案。

第7步，转换思维模式。

第8步，设计运营模式。

第9步，诊断现有流程。

第1·0步，设计再造方案。

第11步，局部试点。

第12步，完善方案。

第13步，交流沟通。

第14步，权力模式变革。

第15步，新旧流程切换。

第五阶段，调校阶段。任务是完善规范，持续改进。

第16步，流程调校。

第17步，信息化跟进。

第18步，评估体系跟进。

第19步，规范流程。

第20步，流程随诊。

第21步，持续改进。