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【课程收益】
GE在成为20世纪最伟大的公司之一过程中,群策群力起到了很大的作用。“群策群力”帮助GE:
n 在6个月内将营业费用减少1000万美元
n 在4个月中将客户的投诉率从18%降低到2%
n 未降低客户满意度的前提下,在100天内将维修成本平均每件减少10%
n 在“群策群力”实施的12个星期内提高50万美元收入
n 在3-4个月间将系统产出提高25%
n 4个月消除了订货过程400步的大部分,在采购循环上节省50%时间
【课程目标】
一、 建立信赖:让所有级别的人都坦率直言,这样企业才能得到员工最好的主意;
二、 建立主人翁精神:实际接触工作的人,通常比他们的顶头上司知道得更多。为了使员工乐于奉献他们的知识和情感,希望赋予他们更多的权力。当然,反过来他们也要相应承担更多的责任;
三、 消除不必要的工作:要求更高的生产效率只是推动目标的理由之一,另一个原因是要纾解员工过度的负荷。“群策群力”能够向员工展示一些直接、明显的利益,使他们对此活动热衷起来;
四、 建立高效执行力文化,培育出崭新的无边界组织:活动的最终目标是定义和培育出崭新的“无界限组织”-是将各个职能部门之间的障碍全部消除,工程、生产、营销,以及其他部门之间能够自由沟通,工作及工作程序和进程完全透明。
【课程原理】
1、“延展性”当组织目标定得很低时,人们会朝着目标更努力地工作。但是,当组织目标定得很高时,人们就不得不后退一步,从根本上重新想一想,如何实现目标。所以,“群策群力”的威力就在于,它能促使组织重新思考它要做什么。在这个过程中,所有人都能分享信息,进一步了解组织的目标。 2、“系统性思考”:“群策群力”迫使人们采用系统的看法看待组织目标。没有哪个部门或企业单位能单靠自己的力量来实现组织目标。改变一个计划可能会影响其他的计划,甚至可能有损于总的绩效;中国也有句俗语:牵一发而动全身。在这个过程中,人们不再局限于自己的范围内思考问题,而是能放开视野,站在组织的高度看待问题。3、“鼓励横向思考”:一旦参与者有了紧迫感,并开始看到当前的全局形势,他们就会乐于关注新的想法。除了产生想法,“群策群力”还促使人们对这些想法进行快速和至关重要的分析,以便选出那些值得继续探讨的点子。4、“ 赋予真正的权力和责任”:通常,组织中很多人都有“如何用更好的方式工作”的想法,但很少能真正实现。通过“群策群力”,拥有想法的人可以被赋予一定权力,创造一种使想法变为行动和成果的执行文化。
【课程大纲】
第一步,破冰
相互了解,建立团队文化
第二步,愿景(感性)
启发大家构建梦想中企业,且分享成功后的大家的梦想,统一思想,制定目标。
第三步,本企业SWOT分析(理性)
组织大家对这次挑战的目标实际情况,进行优势、劣势、机会和威胁分析
第四步,承诺(感性)
分析后,面对可能的困难,大家建立克服问题的文化,做出承诺
第五步,团队共创(理性+感性)
利用团队共创工具,对问题进行深度解析和制定对策
第六步,企业行动计划(理性)
根据对策,制定详细的符合企业发展的行动计划
第七步,城镇会议(理性+感性)
向领导层汇报结果,征求可行性建议,完善计划
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