未来探索技术—优秀经验萃取与传承

【课程收益】

①　 理解“未来探索”的原理、工具与过程

②　 体验一次完整的“未来探索”示范

③　 有能力计划并执行“未来探索”

④　 在各种不同的情景下运用“未来探索”的原则、工具及流程

⑤　 制定属于自己公司的未来愿景并达成共识和制定行动计划；

【课程大纲】

第一单元：课程导入

一、领导发言（课程背景、价值、目的以及期待等）   

二、老师破冰与课程导入                              

三、课程规则与角色制定  

第二单元：参与者必备的五大核心要求

1、保持中立

2、提问

3、聆听                                      

4、澄清

5、反馈

第三单元：开启未来探索之旅

一、回顾过去（填写时间线和构建故事）

1、填写时间图谱  

小组组长带领小组成员按照老师提供的时间线表格，填写自己以及公司在业务、服务、和债权层面发生的的故事（重大事件或意义深远的决定、或辉煌巅峰时刻等各种历史见证）；

2、根据故事线，绘制心情图谱    

   组长带领成员绘制心情图谱并组内分享

3、集体分享     

  引导师带领各个小组分享

4、引导师反馈，并带领大家进行三层次对话；（

目的：通过共享的历史，建立共同体，让每个人都走动，互相认可，不忘初心，运用墙面的空间和马克笔做出贡献；

二、聚焦现在（用思维导图设计）

1、发现优势和遇到的挑战    

各个小组借助卡片风暴，利用PEST工具，分享当前的政治、经济、社会、技术等给本课题带来的优势和帮助；

2、谈谈自己的“遗憾”+“骄傲”的事情       

目的：让每个人都熟悉公司营销发展的趋势、学习别人是如何做的以及进行自我审视，深层次唤醒大家的动力和团队协同的激情；

三、愿景畅想 （团队共同畅想并绘制营销愿景图）

1、各个小组初步绘制未来3-5年在业务、服务和债权方面愿景图;   

2、世界咖啡，交换想法    

3、分享与反馈  

目的：愿景共识，并可落地，明确方向和目标，各个团队在一个系统里共同无缝对接和高效工作；

激发团队动力和能量；

四、确认共同点——萃取     

1、小组结合结合前三个阶段（过去、现状、未来），找寻共同的故事和取得成功的经验和核心要素  

2、团队选择共同点并共识优秀的经验和技能

五、针对萃取并达成共识的经验，制定接下来应用和推广的行动计划  

（萃取的优秀经验下一步使用场景？应用过程中会遇到哪些障碍？应该注意事项？流程安排等）；

1、团队共创、 

2、评估行动计划

第四单元：总结与反馈  （——城镇会议）     

1、小组成果呈现，领导反馈     

2、回顾课程内容，总结得失和下一步课程中的工具应用行动计划；