教练式领导

【培训收益】

采用教练式管理方法，在公司内部推行教练文化、培养教练型领导的企业，会带来如下变化和收益：

² 员工承诺增加，满意度提升，主动性增加

² 离职率降低

² 团队合作意识加强

² 强化了领导能力，不是“命令式”/意见式或建议式，而是“教练式”，危机来临时更能承受住暴风雨 

² 增加了互信和透明度，减少了沟通和管理成本

【课程特色】

本课程根据国际教练协会ICF的11项核心技能设计，内容紧凑，逻辑严密，课程特色在于工具的实用性和培训效果的转化能力，通过讲师讲解、示范演练，学员分组练习和一对一演练及分享等形式，让管理者快速掌握最实战的技术，学到就能用到，让您从此辅导和领导下属得心应手，为最终打造人才队伍的持续高绩效做出强有力的助推。

【适应对象】

公司中高级管理人员。

【授课时间】

2天（14小时）

【课程大纲】

模块一：教练的基础知识和理论

一、管理模式认知和背景

² 管理和领导的区别

² 领导的两件大事

² 目前管理者的管理现状

² 了解90后的特点

² 认清下属真正的需要

² 阅读材料：公主的月亮

² 企业管理必将开启全新的民主时代

² 从史提芬·柯维的“全人”概念看人的激发

² 教练式领导的内涵

² 教练式领导的团队催化作用

二、教练起源与发展

² 教练的起源：添高威的故事

² 绩效表现＝潜力－干扰的含义

² 德鲁克的教练故事

² 从“德鲁克经典38问之十问”得到的启示

三、教练的理论与思维

² 什么是教练

² 教练的角色

² 教练的职责

² 成为教练的4个基本原则

² 测试：你有成为教练的潜质吗

² 教练需要具备的３个基本能力

² 传统管理者和教练式领导的区别

² 为什么教练式领导如此有效

² 教练技术在企业的运用实践效果

² 成为教练型领导能为企业带来什么

² 小试牛刀：两人一组演练

模块二：教练式领导的核心能力塑造

² 核心能力之一：倾听

Ÿ 倾听－听什么

Ÿ 研究人、了解人－约哈视窗

Ÿ 什么在影响倾听

Ÿ 聆听的态度

Ÿ 3R的聆听技巧

Ÿ 在倾听中如何“回放”

² 核心能力之二：发问

Ÿ 为什么要发问

Ÿ 有效提问的特点

Ÿ 批判性发问和启发式发问的出发点

Ÿ 教练常用发问句式

Ÿ 奇迹式问题的发问句式

Ÿ 10大强有力的教练问题

Ÿ 提问模式：逻辑层次（愿景、定位与使命、价值观、能力、行为和环境）与5w1h

Ÿ 练习：小试牛刀－发问

² 核心能力之三：反馈

Ÿ 什么是反馈

Ÿ 为何要反馈

Ÿ 如何进行反馈

Ÿ 常用的反馈方法

－积极性反馈3A模式

－发展性反馈AID模式

模块三、教练式领导需掌握的工具及技术

² 工具之一：魔力平衡轮技术－整合左右脑优势的觉察工具

Ÿ 利用平衡轮技术，演练成果导向的行动计划

Ÿ 根据目标，进行资源规划

Ÿ 确立行动计划

² 工具之二：经典16问－从动机到行动的解决方案

Ÿ 关于目标的四大问题

Ÿ 关于资源的四大问题

Ÿ 关于通路的四大问题

Ÿ 关于行动的教练问题

Ÿ 个人练习：现场根据实际目标完成经典16问

² 工具之三：上推下切横阔－让管理者360度解决问题

Ÿ 什么是上推

Ÿ 什么是下切

Ÿ 什么是横阔

Ÿ 现场教练练习

² 工具之四：GROW模型－帮助下属成长的万能工具

Ÿ 关于目标的教练问题

Ÿ 关于现状的教练问题

Ÿ 关于方案的教练问题

Ÿ 关于行动的教练问题

Ÿ 三人一组：现场根据实际目标/问题教练演练

² 工具之五：迪斯尼策略－支持创新的团队教练工具

Ÿ 平衡梦想、批评和现实计划的教练方法

Ÿ 迪斯尼策略在团队工作中的应用

Ÿ 现场演练

（说明：本课程在培训过程中会根据课堂实际情况进行适当调整。）