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企业内训

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PDP天赋特质沟通力

【概要描述】有没有发现,即便是掌握了同样的沟通技巧,每个人展现出来的方式也不尽相同? 为什么每个人的沟通风格都迥然不同? 如何才能以别人喜欢的方式与其沟通? 怎样才能投其所好,快速建立信任关系? 相信这些问题的答案可以令你—— 在与客户沟通时,能够快速建立信任,达成合作; 在与恋人沟通时,句句都能说到他/她的心坎上; 在与同事沟通时,赢得对方的理解和支持; 能够做到这些的人,也必定是更成功的人。

课程背景

有没有发现,即便是掌握了同样的沟通技巧,每个人展现出来的方式也不尽相同?

为什么每个人的沟通风格都迥然不同?

如何才能以别人喜欢的方式与其沟通?

怎样才能投其所好,快速建立信任关系?

相信这些问题的答案可以令你——

在与客户沟通时,能够快速建立信任,达成合作;

在与恋人沟通时,句句都能说到他/她的心坎上;

在与同事沟通时,赢得对方的理解和支持;

能够做到这些的人,也必定是更成功的人。这就是《PDP天赋特质沟通力》能够带给你的收获!

课程收益

1. 令学员了解沟通的本质及产生障碍的根本原因;

2. 令学员掌握PDP性格特质分析方法,并能够在人际交往中快速做出判断;

3. 令学员掌握与不同性格特质的人相处艺术,并有效达成沟通目的;

4. 通过现场表达聆听的训练,帮助学员掌握高水平沟通的技巧;

5. 使学员真正明白人际关系的本质,确定努力方向。

课程特色】

1. 融合了PDP、博思能说服力研究成果及教练技术,全面深刻的分析了如何利用每个人的天赋特质进行有效沟通;

2. 基于教练技术和行动学习法的教学方式;

3. 学员受益明显,见效快;

4. 授课后有持续改进行为清单(在课堂带领大家制定) 。

课程大纲

一、课程导入

1. 击节者实验(游戏)

沟通的障碍——旋律

2. 信息的衰减规律

沟通的天敌——噪音

3. 课程设计解析

 

二、PDP天赋特质总览

1. 性格本源回溯理论

2. 性格测试与解读(PDP测评

3. PDP天赋特质总览

Ø 性格特质分析

Ø 基本需求

Ø 散弹枪效应

Ø 性格迷你矩阵

Ø 性格弹性

 

三、PDP天赋特质不同风格

1. 不同的人际风格(团队共创、练习、分享)

2. 不同的沟通策略(解析与实战练习)

 

四、高水平表达训练

1. 亲和策略(柔顺剂、重述、回放、原因前置、沟通状态)

2. 高水平表达训练(语言与非语言)

眼法、说法、声法、身法、手法、行法、步法、形法

 

五、聆听的三层境界

1. 自动聆听

2. 聚焦聆听

3. 全情聆听(六感聆听)

4. 聆听练习

 

六、人际关系本质

1. 上下左右的期待(练习)

2. 人际关系的本质

 

Q&A

 

 


400-996-9946

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