团队管理能力提升

【课程背景】

十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。重视员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。

凝聚力——企业基业长青的原动力！企业生存的核心竞争力！企业发展的第一战斗力！拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。任何现代化的战争，都需要人来完成——任何好的竞争理念与战略，同样需要员工来实现，而员工的态度与士气，决定了企业的执行力与竞争力。共同的利益凝聚人心，激发竞争意志——无数实践证明，高团队士气与高业绩成正比，反之亦然。欢迎进入著名企管专家高老师的课程《领导管理能力提升》，寻找高效团队建设凝聚力与员工激励的全面解决方案！

【课程收益】

1、提升员工对企业的忠诚度；

2、激励员工斗志与团队士气；

3、提高员工士气，提升团队凝聚力；

4、掌握有效激励员工士气的实战技巧；

5、牢固树立“团队兴亡、责任在我”的意识。

【课程大纲】

第一讲：团队建设凝聚力篇

一、影响团队凝聚力的“四类员工”

1、自发工作，养虎为患

2、胜任工作，买卖关系

3、工作懒散，敷衍了事

4、拉党结派，害群之马

二、究竟靠什么凝聚团队？

1、利益凝聚团队

2、危机凝聚团队

3、价值凝聚团队

4、目标凝聚团队

5、使命凝聚团队

6、愿景凝聚团队

三、文化是团队凝聚力的根基

1、入眼：认识团队文化

2、入脑：学习团队文化

3、入心：信仰团队文化

4、入手：践行团队文化

四、凝聚团队就是凝聚人心

1、共同愿景，牵引人心

2、人文关怀，触动人心

3、和谐亲情，拉动人心

4、尊重信任，激发人心

5、欣赏激励，振奋人心

6、亲切教导，融化人心

7、树立榜样，带动人心

8、激励机制，激发人心

9、仪式生发，敬畏之心

五、团队凝聚力三步走

1、建立一支激励性团队

2、打造一支学习型团队

3、升华一支高绩效团队

第二讲：下属培育与指导

一、培育与指导部属的途径与技巧
1、三种培育部属的途径
1）系统式培育的方法
2）机会式培育的方法
3）自主式培育的方法
2、因应部属状況的培育策略
3、培育部署管理的PDCA
二、系统式培育方法
1、找出部属培育需求
2、拟定系统培训計划
3、培训內容及课程设计
4、教学技巧之灵活运用
5、培训绩效评估与改善
三、机会式培育方法
1、指导(Coaching)与教导(Mentoring)
2、现场工作教导的技巧
3、指导部属的六个技巧
1)观察技巧
2)分析技巧
3)询问技巧
4)倾听技巧
5)表达技巧
6)示范技巧
4、激发部属自主思考的方法
5、指导部属常用的24种OJT方法
四、自主式培育方法（SDP）
1、了解部属的特性与长处
2、协助部属自我分析与自我调整
3、协助部属进行职涯发展规划
4、引导部属进行绩效导向的学习（五步骤）
5、拟定自我发展计划（IDP）

第三讲：员工激励篇

一、企业机制与员工激励

1、员工激励的难点与激励的原因

2、企业4种机制模型以及建设典范

3、机制的两大构成要素：规则与人

4、激励的双因素模型：保健与激励

二、员工激励的九大误区

1、过高期望

2、马太效应

3、以钱为本

4、重才轻德

5、墨守成规

6、大锅饭式

7、以职行赏

8、不授权式

9、激励=奖励

三、员工激励的十大原则

1、系统性原则

2、实事求是原则

3、公平公正原则

4、目标结合原则

5、能级适应原则

6、及时适度原则

7、连续性和可变性原则

8、竞争与协作相结合原则

9、因人制宜、按需激励原则

10、物质与精神双管齐下原则

引古论今：毛泽东思想历史演绎和企业管理解读

四、怎样激励不同气质类型的员工？

1、怎样激励胆汁质类型的员工？

2、怎样激励多血质类型的员工？

3、怎样激励黏液质类型的员工？

4、怎样激励抑郁质类型的员工？

五、四大心理类型员工的激励技巧

1、指挥型——实权在手

2、关系型——以情动人

3、知识型——长期效应为主

4、实干型——目标激励为主

六、员工激励的五大平台

1、激励平台的重要性

2、激励平台一：规划体系

3、激励平台二：岗位体系

4、激励平台三：绩效体系

5、激励平台四：薪酬体系

6、激励平台五：员工体系

七、让人行动的五道门

第一道门：利益和好处

第二道门：感受和习惯

第三道门：感情和关爱

第四道门：规范和价值观

第五道门：自我定位和表现

八、员工激励的七步法

第一步：制定激励的计划

第二步：遵循激励的原则

第三步：符合员工的需要

第四步：满足员工的期望

第五步：延长激励的时效

第六步：调整比较的心态

第七步：抓时机验收成果

九、员工激励的五力模型

1、拉力

2、推力

3、压力

4、规范力

5、自我激励力

十、建立企业激励系统工程

1、思想激励

2、培训激励

3、行为激励

4、目标激励

5、参与激励

6、薪酬激励

7、绩效激励

8、晋升激励

9、荣誉激励

10、榜样激励

11、竞争激励

12、文化激励

案例：后院文化与杀猪宰羊运动

课程回顾与现场流