张志滨

北京金铂纵横管理咨询高级讲师

销售管理与领导力、大客户关系开发与关系管理的实战专家

倾力奉送二十年的全球500强企业销售与管理实战经验

专业背景：

Ø 12年培训经验、600场培训与辅导工作坊、 160家企业的深入咨询与辅导项目， 超过10，000名学员的现场聆听，熟知的行业包括IT、通信、传媒、互联网、电子商务、物流、制造业、咨询服务、能源、金融等行业

Ø 张老师是一位兼具理论和实战的培训专家、企业教练， 曾在行业中被誉为“客户关系开发与维护管理的实战专家”。根植于自身在全球500强企业的管理经验 （曾就职于朗讯科技、思科系统、摩托罗拉、万宝盛华公司）和多年的潜心积累，切身输出外企先进管理思想与精髓， 详解其管理的流程与工具， 通过丰富的案例库、最佳实践经验、发展路径，给学员最直接、最贴近行业的启迪。

Ø 张志滨老师最擅长的领域是客户关系管理与开发 , 企业组织在不同的发展阶段都会遇到头疼的营销问题， 经过统计发现，问题不外乎是内外两种， 来自内部的如营销力度不足、产品落伍、销售能力不强、销售管理不善、客户流失，来自外部的则可能是竞争者增多、客户需求变化 、产业链变化等，当这些因素综合起作用时，企业往往抓不住头角方寸 。张老师认为营销行为先天就有短视的基因，企业为了创业绩，常常在某一时期或重产品开发、或重解决方案、或销售团队建设、或重服务，有效果时，就加剧该行为；效果不好时，就找其他的原因。

Ø 张老师诊断出一些企业的产销平衡很容易被内外变化打破，很大的原因就是没有正确理解内外“客户对关系需求”，内部各种营销部门的能力不整齐协调， 管理-流程-策略的不一致性，由此不能及时相应客户的产品需求、服务需求、价格需求。

Ø 张老师开发出了创新的营销诊断模型， 从不同角度诊断剖析每个企业营销机器的运行环境 、瓶颈、障碍点及突破点，培训课程体系的各个技能相关联，在销售理念植入、系统流程和工具的再造、人员能力匹配与潜质开发等方面， 张老师给百余家企业进行过系统化的咨询、培训辅导和后续建议，销售业绩在短期内可以提升10~30%，得到众多企业决策者、销售资深经理人、人力资源总监、一线销售团队的一致认可。

Ø 张老师对于培训在企业管理和组织变革过程中的作用有着深入持久的研究，他会精心准备每一场培训，在培训需求调研、培训设计、实施和反馈评估等各环节可以提供专业的服务，并可以给到企业培训管理者、人力资源经理很多直接中肯的建议。在培训中， 张老师非常重视技能学习、策略流程、文化氛围之间的互影响性， 能在每一场培训中同步提升，固化成果。

教育背景与国际认证：

Ø 2008年获得清华大学 MBA

Ø 1995年获得 中国科学院 地理信息系统专业  理学硕士

Ø 1992年毕业于 西安交通大学自动控制专业

Ø ICF 国际认证企业教练

Ø GCDF国际认证全球职业规划师

Ø CCIE 国际认证网络专家

² 从业经历：

Ø 1998~2000 年 就职于朗讯科技 高级系统工程师

Ø 2000~ 2006 年 就职于思科系统 大客户经理

Ø 2006~2007 年 摩托罗拉 大客户销售总监

Ø 2007~2009 年 万宝盛华公司，曾任大客户业务拓展总监

Ø 2009年起， 开始从事企业销售培训、咨询与教练服务

精品核心课程：

培训次数最多、好评率最高、重点推荐的课程！

（1） 【销售团队的激励与管理】

（2） 【重点客户关系开发与管理】

（3） 【顾问式沟通与客户心理学】

（4） 【互联网时代的营销管理】

授课风格：

   关注理念心态 + 通过互动产生体验 + 实战案例分析 + 语言生动

² 讲课内容注重理念引导和学员心态的改变，深入浅出；

² 鼓励学员参与互动，综合运用各种培训技术，如游戏法、模拟、演练、教练、引导术等

² 汇集多年亲身经历的实战经验，案例丰富, 富有启发性。

² 语言富有感染力、幽默生动。

合作客户：

张志滨老师对多个行业都有深厚的咨询和培训背景， 如IT通信、传媒与互联网、电子消费与零售、制造业、物流、能源、金融、服务等行业。

在电力与电器行业客户，有西门子、施耐德、特变电工、南瑞集团、国网信通产业集团国电通公司、石家庄通合电子、中能国研（北京）电力科学研究院、南方电网等

客户评语：

   培训的效果令我很震撼， 带给我很深的思考，可以帮助我把长久以来的想法和策略贯彻下去，我看到了新的希望                          

—— 一汽大众总厂分公司 总经理

 张老师输出的不仅仅是培训，他会事后给到我很多在他培训课堂上的观察， 我们非常渴望从第三方、尤其是专家的视角来看我们自己，每次他我都会给到我一些真知灼见般的建议。

——中国移动通信公司北京公司 人力资源总监

张老师有丰富的人生经验， 坚实的理论基础和较丰富的管理经验，对教学内容有深刻的理解；亲和力很强，流程顺畅、现场灵活调整，注意与学员的沟通，深受学员欢迎。

—— 信诚人寿 业务总监

销售管理的理念是共通的，张老是能通过形象的比喻和实战案例分析，为我们学员在很短的时间内得到启发，令我印象深刻，很出乎我的期望。

—— IBM 公司 销售总监

张老师从前期调研、课程执行、后期跟踪都非常配合敬业， 他有着完整的需求调研、学员评估和课后跟踪的手段， 我们为此省了不少心。

—— 三星电子 培训经理

战略型客户销售技能讲课案例生动、内容充实，使学员能力得到很大启发，学员反映非常具有实用价值，主要表现在案例效果、授课形式及教学互动等方面深受学员好评。

——美的电器 销售总监

Ø管理经验丰富，案例应用新颖，语言表达赋有艺术感染力，授课规范、系统性强，无为而治的包容，注重与学员互动交流，风格幽默睿智，是一个非常职业化的优秀讲师。

——大地传媒 学员

课程结构和流程都很清晰，课堂重视互动和分享，尤其是现场的示范和点评令人印象深刻。  

——Volvo 重卡事业部 培训总监

   我们的销售在张老师的课堂上获得了许多新的思路，受到了正向的激励。他能针对我们特殊的销售情景，进行有针对性地演练、提升点评。

——韩国斗山工程机械  渠道管理部经理