徐知远

北京金铂纵横管理咨询高级讲师

中国企业实战专家

中国企业辅导实战专家

东南大学工商管理硕士

著有《中国移动（安徽）一线柜台服务规范》、《服务型企业培训评估实务》等论著

曾任：中国移动 浙江公司特聘讲师、员工职业生涯指导师

         中南控股集团（大型集团化上市企业）  培训经理/人力资源主管

         香港千年翠钻珠宝集团  培训经理/首席培训师

徐老师先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司任高管职务，10余年企业管理、市场运作策划及培训咨询经验，课程中将中西方针对中层管理和领导力训练内容有机结合，采用国际化管理理论，真实化管理案例，创立了实用性强的课程内容。

源于企业，融入企业。从基层助理一步步成为电信集团人力资源主管；从销售经理到到跨国公司首席培训师。曾走访国内211院校10余所，为集团特级、重点大区储备培养大区负责人（含各分支总经理、副总经理、总经理助理）12人，业务经理24人，销售精英200余人，卓有实效的帮助企业辅导获得管理经营方法。

源于咨询，融入商业。曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、日东电工、等知名企业，涉及生产制造业、银行保险业、通讯业等多个领域。在全国各地巡回开展公开课，主讲《管理模式》《高层团队建设》等课程，受训对象为中小型民营企业主，年授课场次110天以上，单场次受训人数达200人。为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工，多年来在实际运用中被经营管理者评为企业最满意的管理培训讲师。

实战经验：

通信行业服务10年之久，深受学员喜爱

培训近1500场，学员遍及管理者和基层员工

中南控股集团     培训经理/人力资源主管

参与公司上市前的资料库与案例库建设，进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程，进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程，为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名，并负责储备人才的培训考核，定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训，集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训，培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。

香港千年翠钻珠宝集团    培训经理/首席培训师

负责集团培训体系建立，涉及各个培训模块的建立于维护；终端销售培训，主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程；并负责集团内训师培训，组建20余人内训师团队，建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程，进行集团员工轮训，参训人数达800余人；参与公司流程管理建设，发挥文笔优势，撰写各项管理文件，完成《终端店面销售与管理流程》手册。

部分培训辅导项目：

1. 参与中国移动安徽分公司培训管理体系改善项目，编写一线班组服务手册与第三方服务评估手册，作为安徽移动的管理范本下发全集团执行；并参与安徽移动阜阳分公司全员服务管理规范轮训，共计24期，轮训人员达到850人。

2.参与雷士照明 (上市)管理者与员工素质提升咨询项目，成为首席培训师与《青年职工心态建设》项目组长，教练技术(一阶、二阶)培训共计6期，受训中层人员达260余人。

3.参与南京教务印刷厂(公司)管理咨询项目，苏北区市场拓展咨询项目，一个季度内实现减亏62%，三个咨询季度回款89%。

4.中南控股集团，组建人力资源中心，独自负责“培训”模块建立，全集团“土建”范围内形成自上而下的三级培训体系，建立了50余门课件库与案例库。主讲：职业心态，中层MTP等课程，月均15场以上。

6.主导山东信川机械有限公司三个季度的生产流程改造咨询项目，主要涉及品质管理、计划管控等内容，人均产值同比提升32%。

7.负责河北铜牛家具销售提升项目咨询组组建，建立了“立足京畿，环顾两西”的战略格局，进行半年的渠道建设，实现了销售额42%的增长。

3.主导南京桂花鸭集团ISO9001:2000标准咨询项目，参与西南区渠道建设分析与调研，帮助企业获得英国UKS认可的SGS证书，通过调研，结合渠道分析，铺开成都、湖南、山西三省市场，实现当年销售产值3200余万。

2.主导南京扬子——巴斯夫集团，ISO14001:1994标准咨询项目，帮助企业获得德国莱茵DNVISO14001证书。

主讲课程：

1、《服务型8090管理》

2、《通信行业员工胜任力六维模型》

3、《情景领导力-卓越领导艺术与危机管理的八项修炼》

4、《赢在中层—中层经理核心管理技能训练》

5、《目标计划与实施》

6、《管理铁三角》

7、《MTP系统课》

8、《战略盈利模式》

9、《领导力》

10、《项目管理》

授课风格：

徐老师授课课堂深入浅出、生动幽默、互动性强，丰富的案例解析，且提供多种实用的解决问题的工具和方式、方法，以解决学员在企业实际工作中遇到的问题为培训的最终目的。

部分服务客户：

通讯行业：

中国移动集团总部、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、内蒙古移动、郑州移动、济南移动、益阳移动、嘉兴移动、南宁移动、白城移动、武汉移动、乌鲁木齐移动、呼伦贝尔移动……

金融银行：

中国人寿、太平洋人寿、平安保险、友邦保险、信诚人寿、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、东兴证券……… 

家居、建材：

富临门（香港）家具集团、永成家具、朝辉家具、佛山凯西迪家具、永胜达陶瓷、欧曼家具、汉鑫软木、大连多邦、大连碧涛环保、华联制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、宁波康福特建材、远东装饰……

电器、制造：

百事通集团、顺德环保、信兴热处理、银凯钢带、强兴五金、良裕五金、帝都卫浴、浙江日峰电器、佛山西门格尔、海信集团、格兰仕集团、西门子、老板集团、美的集团、TCL、华顺电机、志高空调、佛山潮流电视购物、美国凯仕乐、 佛山美的、盐城火电厂、山西电力党校…… 

加工、制衣：

美思内衣、飞飞制衣、超发制衣、浩隆鞋业、明新弹性织物、润霖纺织、海澜集团、报喜鸟服饰、美特斯邦威、同成针棉…… 

食品、医药：

神内果蔬汁、康师傅集团、汇源集团、哇哈哈、杨凌科森生物、神奇制药、大连碧海蓝天、东软集团、奇舒保健………

部分客户感言：

 ‘异则生言，言必有中。’这是徐老师与我们长期合作中我本人的感受。

                                   ——凯仕乐（美国）科技发展有限公司总裁 潘成森

听徐老师的课是一种享受，在享受中获得顿悟，更重要的是知道该怎么做。

                                   ——佛山西门格尔健身器械有限公司总经理 邓乐平

销售团队的管理是我们工作的重点及难点，通过两天的培训，我明显感到业务人员的工作状态及工作态度都有了很大的提高。感谢徐老师！

                                             ——西安迪邦化工有限公司总经理 刘康

打造学习型组织，建立超常战斗力的销售队伍一直是我们的目标。徐老师的培训给我们注入了新的血液，让我看到了希望。

                                      ——大连多邦科技商务有限公司总经理 邓万军